2007年1月20日上午，随着原省委书记、省老科技工作者协会 名誉会长陈焕友点击按键，由江苏省老科技工作者协会、省妇女联合会联手在全国首创的“科学育儿社会服务援助系统”在南京正式启动。该系统针对每个家庭最关心的“下一代”热点和我国目前30秒钟就出生一名缺陷儿的社会焦点，组织了江苏省30多家院校、医院和科研机构 老专家为骨干的316名专家团队，以覆盖全省的各级妇联组织为支撑，以现代传媒和通信技术为手段，以公益性社会服务援助为途径，传播普及科学孕育现代理念和方法，全方位引导年轻父母科学育儿。

家庭是社会的细胞，构建和谐社会须从构建和谐家庭入手，将每个家庭最关心的“育儿”与“科学”结合，将省内316名育儿专家与江苏省每年递增50万新生儿的家庭牵手。科学育儿社会服务援助系统通过一网（每日网上在线咨询）、一线（96002专家援助热线）、一刊（免费赠阅的《科学育儿》内部资料）、一台（远程短信互动平台），全方位提供社会援助服务。无论从事何种职业，无论身处城市或偏远乡村，无论在白天或深夜，只要拨打“96002”（非南京加拨025），只要登陆www.kxye.net,www.googbaby.com,只要将求助内容编辑短信发至09258613（移动），0258613（联通、小灵通、网通），就能得到316名高级育儿专家一年365天日日夜夜的关爱，每天24小时分分秒秒的呵护。

从去年“六一”开始，省老科协开办每日育儿专家在线咨询，深受年轻父母欢迎，运行半年多，咨询人数即达10余万人次，咨询实录浏览点击达300多万次。群众的需要是创建“科学育儿社会服务援助系统”的原动力。省老科协与省妇联携手，于2006年11月15日联合下发了《关于构建全省科学育儿社会服务援助系统工程的意见》这项技术先进、服务万家的“民心”工程，从设计、开发、编程到创建科学孕育数据库仅用了三个月时间，由单一的网上咨询，发展至网络、短信、电话援助热线、平面媒体全方位的援助系统。系统拥有几十万字容量的从准备怀孕到怀孕1—10个月，婴幼儿1—36个月的科学孕育资讯数据库；先进的CRM用户管理系统，使每位来访用户拥有一份完整的个人“电子病历”；远程短信援助不仅能答复群众咨询的单条疑问，还能免费为外地和乡村有特殊需要的家庭在省城帮助联系医院、联络专家、预约挂号、预约住院床位。除此，系统还提供“贴身顾问”式个性化服务：根据不同孕龄的孕妇或不同年龄的婴儿家庭，发送针对性短信提醒。

社会服务援助系统的构建，得到省领导同志的支持，张连珍副书记为系统的平面媒体《科学育儿》撰写发刊词。

江苏省率先启动的科学育儿社会服务援助系统，德国新闻媒体的推介，央视国际、新华网、新浪、搜狐、新华日报、江苏卫视等数十家主流媒体争相报道。（江苏省老科协秘书处供稿）